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- 2026.01.11「人の話が頭に入らない・聞き取れない」そんな時の対処法
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こんにちは。話し方教室ネイチャースタイルです●～*
今回も、受講生さんからとても多く寄せられるお悩みの一つ、「相手の話が頭に入ってこない」「聞いているつもりなのに理解できない」というテーマについてお話しします。「相手が話しているのに、内容が右から左へ抜けていってしまう……」
「相槌を打っているけれど、実は全く理解できていない自分に焦る」
「会議で内容が追えない」「話が長い人だと途中で意識が飛ぶ」聞き返したいけれど、何度も聞くのは申し訳ない。そんな優しさを持つ方ほど、一人で「聞き取れない自分」を責めてしまいがちです。
でも大丈夫。これは“能力の問題”ではなく、脳の処理のクセや心の状態が影響しているだけ。
ちょっとした工夫で、驚くほど改善します。⁉️まずは「聞き取れない理由」を知る
ネイチャースタイルでのカウンセリングやレッスンを通して感じるのは、次のような状態に陥っている方が多いということです。
💫① 情報量が多すぎて処理が追いつかない
真面目な方ほど「全部理解しなきゃ」と頑張りすぎて、逆に混乱します。
特に、HSP傾向や発達特性のある方は、情報を一度にたくさん受け取ろうとして脳が疲れてしまうことがよくあります。また、気を使いすぎる方は、「聞けない」のではなく「受け取りすぎている」状態です。
*☾相手の表情☽ *☾声のトーン☽ *☾言葉の意味・真意☽ *☾場の空気☽
すべてを同時に受け取ろうとして、結果として話の中身が残らなくなっていたのです。💫② 相手の話し方が速い・まとまっていない
あなたのせいではなく、相手の話し方の問題であることも多いです。
💫③ 緊張や不安で“脳の余白”がなくなる（メンタル編）
心理学的な視点で見ると、話が頭に入らない最大の原因は「自分の中のノイズ」です。
相手の話を聞きながら、
「次に何て返そう？」
「変な反応をしていないかな？」
「間違って理解したらどうしよう…」
と、意識の矢印が自分に向いていませんか？脳のキャパシティがこの「自問自答」でいっぱいになると、相手の言葉を受け取るスペースがなくなってしまいます。
つまり、聞き取れない＝能力不足ではないということ。
まずは、この誤解を手放すことが大切です。💡 ネイチャースタイル式：すぐできる改善ステップ
💫①「全部聞こう」をやめる
まずは“要点だけ”を拾う意識に切り替えます。
ネイチャースタイルでは、「話の7割わかればOK」とお伝えしています。・分からないところがあっても止めない
・聞き逃した言葉は追いかけない
・大まかな流れだけをつかむ✴︎この意識転換だけで「会議が楽になった」という受講生さんもいます。
💫② キーワードだけ拾う聞き方
・繰り返し出てくる言葉や強調された言葉
・気持ちや感情を表す言葉
・「要するに」「つまり」など結論のサイン💫③ 聞きながら“ゆっくり呼吸”
呼吸を整えるだけで、脳の受信力は上がります。
💫④ わからない時は“確認する勇気”
・「今の〇〇という部分は、こういう意味で合っていますか？」
・「すみません、もう少し詳しく教えていただけますか？」
・「つまりこういうことですか？」
・「今の部分だけもう一度お願いします」これは失礼ではなく、丁寧なコミュニケーションです。このように**「オウム返し」をしながら聞き返す**ことで、相手は「自分の話を理解しようとしてくれている」と好意的に受け止めてくれます。
✴︎実際、受講生インタビューでも「確認するようになってから、仕事のミスが激減した」という方がいました。
✴︎他の受講生さんも、「わからない時に素直に聞き返せるようになったら、逆に会話が盛り上がるようになった」「『聞いてる？』と言われなくなった」と、多くの方が変化を感じています。💖 カウンセラーからのメンタルアドバイス：「聞けない自分」を責めない
「また理解できなかった…」
「ちゃんと聞けない自分はダメだ」
こうした自己否定が続くと、次の会話では緊張や不安が先に立ち、さらに聞けなくなります。
ネイチャースタイルでは、「聞けないときがあってもいい」「力を抜いても良い」と、自分を許す声をかける練習も大切にしています。
心が緩むと、自然と耳も開いてくるものです。🧩最後に
聞く力は「技術」だから伸ばせます。
・頑張りすぎていないか
・完璧を求めていないか
・心が緊張しすぎていないかこの3つを、ぜひ振り返ってみてください。
ネイチャースタイルのレッスンでも、「聞けない」→「聞ける」に変わった方を何人も見てきました。
聞く力は、才能ではなく“習慣”。今日からできる小さな工夫で、必ず変わります。
そして、聞けるようになると、コミュニケーションは驚くほど楽になります。もし「どうしても焦ってしまう」という時は、一度私たちの教室へお話しに来てください。あなたの心と話し方のクセを一緒に紐解き、サポートさせていただきます！
👉 受講生の声：会話が楽になった体験談はこちら
👉 受講生インタビュー：克服のストーリーはこちら次回も「話し方のコツ、ワンポイントレッスン」で、日常をもっと心地よくするヒントをお届けします✨
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[吉国 裕子] 話し方教室 ネイチャースタイル／コミュニケーショントレーナー・心理カウンセラー
