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更新日：2025年10月10日

こんにちは！
今回は、「相手を傷つけるつもりは全くないのに、つい余計な一言を言ってしまう…」とお悩みの方に向けて、失言を防ぐための具体的なポイントをお伝えします。
日常のちょっとした気づかいや言葉の選び方で、より円滑なコミュニケーションが実現できます。

相手の立場に立って考える意識を持つ

まず大切なのは、相手の気持ちや状況を想像する力を磨くことです。
相手の立場を想像すると、自分の言葉がどう響くのかが見えてきます。
また、何が失言なのかよく分からない場合もあります。自分には気にならない言葉や表現でも、相手が同じように感じるかは別！ということを常に意識するようにしましょう。

🟡具体的なコツ

そして、もしその場で「しまった」と感じたら、素直に謝ることが何よりも大切です。
当教室の受講生の中にも、「以前は謝るのが苦手で、気まずさを抱えたまま関係が悪化してしまった」という方がいましたが、
レッスンで「その場で一言、率直に謝る」練習を重ねることで、人間関係が驚くほどスムーズになったとお話しされています。

一呼吸おいてから話す習慣を持つ

勢いで話してしまうと、無意識のうちに失礼な発言が出てしまうことがあります。
一瞬の間が、心のフィルターとして働いてくれます。

🟡実践のポイント

この「間」を持つだけで、”つい” ”うっかり” が減ります。
当教室でも、話すテンポを少し落とす練習を行った方が「以前より余裕を持って話せるようになり、失言も減った」と実感されています。

ポジティブな言い換えを習慣化する

同じ内容でも、表現を少し変えるだけで相手に与える印象は大きく変わります。
否定的な言葉を避け、前向きに伝える習慣を持ちましょう。

🟡言い換えの例

このような言い換えを積み重ねると、相手のやる気を引き出し、信頼関係も深まります。

フィードバックの伝え方を工夫する

指摘や注意が必要な場面でも、相手を否定せずに伝える工夫ができます。
実はフィードバックは、信頼関係を深めるチャンスなのです。

🟡実践ステップ

例えば、「ここがダメ」ではなく「ここを改善すればもっと良くなる」という表現に変えると、相手が受け入れやすくなります。
当教室の面談練習でも、このフィードバック技術を実践し、「言いたいことが伝わりやすくなった」と多くの受講生が話されています。

定期的に会話を振り返る

失言をゼロにするのは難しくても、振り返りを続ければ改善していけます。

🟡振り返りのポイント

受講生の方の中には、日記のように会話を振り返る習慣をつけたことで、自然と配慮ある話し方ができるようになった方もいます。
小さな積み重ねが大きな変化につながるのです。

🧩まとめ

失言は誰にでも起こるものですが、その頻度を減らすことは可能です。
今日のポイントを整理すると――

✅ 相手の立場に立つ
✅ 一呼吸おいてから話す
✅ ポジティブな言い換えを習慣にする
✅ フィードバックの技術を磨く
✅ 定期的に振り返る

これらを少しずつ実践することで、自然と“配慮ある話し方”が身についていきます。
ぜひ、次の会話から試してみてくださいね。

次回も「話し方のコツ、ワンポイントレッスン」で、皆さんのコミュニケーション力をさらに高めるヒントをお届けします！